1 請問要加入會員才能購物嗎?
- ・加入會員很簡單，只需填入手機號碼，接收驗證碼並填寫 => 輸入密碼 => 就完成加入囉，成為會員可享有不定期專屬優惠唷。
2 訂單無法送出時怎麼辦?
- ・Step1 > 確認手機、電話、地址資料完整填寫。
- ・Step2 > 確認商品到貨日期。
- ・Step3 > 以上步驟仍無法解決時，請聯絡客服(02)7730-8499。
3 如何變更或取消己成立的訂單?
- ・若已完成付款，需變更訂單或退貨，請在[到貨日]前二天中午聯絡客服(02)7730-8499，將有專人為您處理相關事項。
4 如何知道訂單是否有訂購成功?
- ・可至會員中心「訂單查詢」，或來電（02）7730-8499 由客服為您查詢5
5 有實體通路或門市可以購買吉品保健商品嗎？
- ・您可至吉品保健與吉品養生旗艦店、直營門市及各百貨櫃點購買。
- ・相關資訊請查看官網下方之銷售地點頁面。
1 優惠劵該如何使用？
- ・購物車進入結帳頁面後，頁面下方「使用折價劵或折扣碼」區塊，再下拉選擇可用折價劵，即可兌換優惠劵。
- ・優惠劵不得與折扣碼同時使用。
2 折扣碼該如何使用？
- ・購物車進入結帳頁面後，頁面下方「使用折價劵或折扣碼」區塊，輸入可使用之活動折扣碼並按下確認後，即可兌換折抵。
- ・折扣碼不得與優惠劵同時使用。
3 G幣該如何獲得？
- ・每筆消費獲得5%G幣回饋，下次消費即可使用已獲得的G幣折抵。
- ・G幣回饋為吉品保健會員獨享制度，會員須在登入狀態下結帳才符合資格獲贈G幣。
- ・每筆訂單的回饋G幣計算為當筆商品小計金額(不包含運費)
- ・完成交易後 十天內，系統將自動發放當筆5%G幣回饋(不含運費之該筆訂單金額)。
- ・退貨後，該筆訂單折抵的G幣會自動回補到您的帳戶，但效期不再另行展延，如取消訂單或退貨退款時已逾該筆G幣之有效期限，該筆G幣將失效不再回補。
1 我可以選擇的付款方式有哪些嗎?
- ・信用卡線上刷卡
- ・貨到付款:商品於專人送達時向您收取現金貨款;宅配人員將在商品送達前與收件人電話聯絡，請保持電話暢通，以免錯過商品送達。若連續無法聯絡上收件人或無人收件，則將會取消訂單無法再進行配送。
1 運費如何計算？購物滿多少元可免運費配送呢?
- ・台灣本島配送：單筆訂單滿(含)2000元以下運費150元，2000元(含)以上免運費。
- ・冷藏商品可與活性果凍劑型合併免運寄送，但以下三款為確保品質，恕無法與冷藏商品合併寄送。
* 僅常溫寄送商品: 時時纖纖野菜青汁、青汁纖穀植物奶、養生紅球薑梅精飴。 - ・當筆訂單未達2000千免運門檻，且此訂單含有冷藏商品與三款常溫宅配商品，需各自額外支付冷藏宅配運費150元及常溫宅配運費。
- ・當筆訂單達2000元免運門檻(冷藏商品達免運門檻)，且此訂單含有冷藏商品與三款常溫宅配商品，則只需支付未達免運門檻之常溫宅配運費150元。
- ・當筆訂單達2000元免運門檻(常溫商品達免運門檻)，且此訂單含有冷藏商品與三款常溫宅配商品，則只需支付未達免運門檻之冷藏宅配運費150元。
2 可以指定送達時間嗎?
- ・由於使用[黑貓宅急便]物流配送服務，會有暨定的規劃路線恕無法選擇時間 ;僅能選擇 13時前及14-18時兩個時段，確切的配送時間由運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。
3 請問有配送外島或海外嗎?
- ・僅配送台灣本島，其他地區配送服務，請來電02)7730-8499 由客服為您確認。
- ・目前尚未提供國際訂購服務，如須寄送至海外地區，須請您委託在台親友協助訂購與代為寄送，不便之處尚請諒解
1 開票什麼時候開立?
- ・依《加值型及非加值型營業稅法》第32條、《營業人開立銷售憑證時限表》等規定開立發票 買賣業銷售貨物，應於發貨時開立統一發票，但 發貨前已預收的貨款，應於收款時先行開立統一發票 1.刷卡後三天,吉品養生將開立發票 2貨到付款吉品養生於出貨時開立發票。
2 三聯式發票抬頭或統編有誤，怎麼辦?
- ・發票有任何問題請於七日內來更正，請來電02)7730-8499。
